Välkommen till nya Mina sidor - Solör Bioenergi

Välkommen till nya Mina sidor

Med nya Mina sidor sparar du tid – få bättre koll och hantera ärenden när det passar dig.

På nya Mina sidor har vi samlat det mesta på ett och samma ställe. Här kan du följa din energiförbrukning i olika tidsintervaller, få en överblick över fakturor, se dina avtal och anmäla ägarbyte om du säljer din fastighet. Du kan också lägga till användare om det är någon mer som ska kunna logga in på Mina sidor.

Vi hoppas att nya Mina sidor ska göra det enklare för dig som kund att ha koll – när det passar dig.

Fjärrvärme framställs av biobränsle och är en förnybar energikälla

Så här loggar du in

Privatkund
Är du privatperson loggar du numera in med Bank-ID. Följ instruktionerna som visas efter att du klickat på ”Logga in på nya Mina sidor”.

Företagskund
Är du företagskund loggar du in med kundnummer och lösenord. Det tidigare lösenordet som du använt på ”gamla” Mina sidor gäller inte. Därför behöver du klicka på ”Ny kund/Glömt lösenord” i inloggningsfönstret till Mina sidor. Du blir sedan guidad vad du ska göra.

När du är inloggad på Mina sidor kommer du kunna ändra till att logga i med Bank-ID i fortsättningen. Vi uppmanar att logga in med Bank-ID i fortsättningen, för att få en säkrare inloggning.

Successiv lansering av nya Mina sidor

Vi lanserar ett nytt system av Mina sidor för våra kunder. Införandet sker stegvis, vilket innebär att det under en övergångsperiod kommer att finnas två olika inloggningar.

Fick du under hösten 2025 ett brev från oss där det står att du får tillgång till nya Mina sidor? Då ska du klicka på ”Nya Mina sidor” nedan.

Har du inte fått något brev ännu? Då ska du fortsätta använda ”Mina sidor”.

Har du frågor om nya Mina sidor?

Välkommen att kontakta kundsupporten på din ort om du har frågor som gäller nya Mina sidor.

Vanliga frågor & svar om Mina Sidor

Fick du under hösten 2025 ett brev från oss där det står att du får tillgång till nya Mina sidor? Då ska du klicka på ”Nya Mina sidor”. Har du inte fått något brev ännu? Då ska du fortsätta använda ”Mina sidor”.

Det som kommer att hända om du försöker att logga in i fel Mina sidor är att du kommer att få ett felmeddelande. Då väljer du istället att logga in i den andra lösningen för Mina sidor.

Förutom att det är en mer modern och användarvänlig lösning så har vi samlat mer information på ett och samma ställe. På nya Mina sidor kan du följa din energiförbrukning i olika tidsintervaller, få en överblick över fakturor, se dina avtal och anmäla ägarbyte om du säljer din fastighet. Du kan också lägga till användare om det är någon mer som ska kunna logga in på Mina sidor.

Vi inför nya Mina sidor i etapper där en del av våra kunder fick tillgång till det nya systemet 23 september. Tillhör du inte dessa kommer du få möjlighet att logga in från och med sommaren 2026. Du får mer information om detta under våren 2026.

© Copyright 2026 – Solör Bioenergi