Välkommen till Mina sidor

Med Mina sidor sparar du tid – få bättre koll och hantera ärenden när det passar dig. Vi har samlat det mesta som du som kund behöver på ett och samma ställe, så att du enkelt kan få överblick, följa dina ärenden och hantera allt som rör din värme när det passar dig.

Första gången du loggar in på nya Mina sidor?

Som privatkund loggar du in med BankID. Är du företagskund loggar du in med kundnummer och lösenord första gången. Du behöver välja ett nytt lösenord eftersom ditt tidigare lösenord inte gäller.

Logga in på Mina sidor

Fjärrvärme framställs av biobränsle och är en förnybar energikälla

Få koll med Mina sidor – när det passar dig

Se trender i din förbrukning och jämför perioder

Under avsnittet Förbrukning får du en tydlig och överskådlig bild av din energianvändning över tid. Med hjälp av lättlästa grafer kan du följa din förbrukning dag för dag, vecka för vecka eller över längre perioder. Det gör det enkelt att se mönster, förstå hur din användning förändras och vad som påverkar den – allt samlat på ett och samma ställe.

Håll koll på fakturor, avtal och betalningar

På Mina sidor samlas allt som rör dina fakturor och avtal på ett och samma ställe. Se aktuella och tidigare fakturor, följ betalningsstatus och få tydlig information om belopp, förfallodatum och vad som är betalt eller kvar att betala. Här hittar du också dina avtalsuppgifter – se vilka avtal du har, vad de omfattar, när de startade och hur länge de gäller.

Uppdatera dig om akuta och planerade driftstörningar

Här kan du se aktuell driftinformation och få tydliga besked vid både akuta driftstörningar och planerade arbeten. Informationen uppdateras löpande så att du vet vad som påverkar dig och när allt beräknas vara igång som vanligt igen.

Vid oväntade avbrott får du snabb information om omfattning, orsak och prognos när allt är igång igen. Inför planerade arbeten kan du i god tid ta del av vad som ska hända så att du kan planera din vardag.

Lägg enkelt till fler användare som vill komma åt Mina sidor

Behöver fler personer tillgång till Mina sidor? Du kan enkelt lägga till fler användare och ge dem tillgång med bara några få klick. Oavsett om det gäller personer inom ett hushåll, företag, bostadsrättsföreningar eller organisationer så är det smidigt att ge fler personer möjlighet att komma åt Mina sidor.

Alla ändringar görs direkt på Mina sidor och gäller direkt.

Vill du logga in på våra gamla Mina sidor?

Vi har bytt affärssystem för en del av våra kunder och vi har nu ett gemensamt Mina sidor för alla kunder.

Se tidigare fakturor?
Om du hör till dem som har fått ett brev från oss med information om bytet av affärssystem och vill se fakturor bakåt i tiden kan du logga in i den gamla portalen fram till 31 augusti.

Från september kan vår kundsupport hjälpa dig att ta fram tidigare fakturor.

Gå till gamla Mina sidor Kontakta oss

Scandinavian Style Cozy Living Room Interior

Guider som hjälper dig steg för steg

Behöver du hjälp? Vi har samlat våra guider som steg för steg visar hur du använder Mina sidor. De ger dig tips på bra funktioner och gör det enklare att hitta rätt.

Gå till guiderna